Sekretesspolicy

Effektivt datum för denna sekretesspolicy: 16-09-2014

Vi delar dina bekymmer om säkerheten av dina personliga uppgifter.

Vi delar dina bekymmer om säkerheten av dina personliga uppgifter.

Frank B.V. delar dina bekymmer om hur dina personliga uppgifter behandlas. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi behandlar, sparar och använder dina personliga uppgifter på vår hemsida. Genom att använda denna webbplats eller genom att ställa frågor om produkter/tjänster på denna webbplats godkänner du att vi insamlar informationen som beskrivs i denna förklaring.

Vi kan ändra denna sekretesspolicy från tid till annan. Om det händer informerar vi dig. Det gör vi genom att meddela det på denna sida. Du kan se när sidan ändrades senast genom att titta på toppen av den här sidan och se det effektiva datumet för denna förklaring.

Vilka uppgifter vi sparar och varför

Frank B.V. sparar två typer av information när du besöker vår webbplats.

Vi sparar icke-personlig information. När du besöker vår hemsida sparar vi information om vilka webbplatser som besöks, i vilken ordning de besöks och vilka länkar klickas. När vi samlar in denna information sparas också information om IP-adressen, styrsystemet och vilken webbläsare våra besökare använder. Denna information betyder inte att vi kan följa dig personligen, men att det är möjligt att få information om den geografiska platsen där våra besökare befinner sig via en IP-adress och internetleverantör.

Ja, även cookies

Vi använder cookies och annan teknologi för att spara cke-personliga uppgifter. Cookies är små filer som skickas från en server till din webbläsare och som sedan skickas tillbaka till oss när du besöker våra webbplatser igen. Cookies tillåter oss att igenkänna din webbläsare när du besöker vår webbplats. Med hjälp av cookies är det möjligt för oss att göra ditt besök ännu mer personligt, till exempel genom att spara produkter som du redan har i din varukorg. Vi kan också visa relevanta annonser på våra partners webbplatser baserade på ditt besök på våra webbplatser.

Din webbläsare eller du själv (via ett meddelande vid första besök) måste acceptera cookies den första gången du besöker vår webbplats för att njuta av fördelarna med att vara en registrerad användare. Läs här mer om cookies.

Icke-personliga uppgifter: för att optimalisera webbplatsen

Frank B.V. använder också icke-personliga uppgifter, som till exempel din IP-adress och vilka delar av våra webbplatser du besöker, för att registrera eventuella problem med våra servrar och webbplatser. Din IP-adress och annan icke-personlig information kan också användas för att analysera demografiska uppgifter, mönster och användning av våra webbplatser. Denna information hjälper oss att förbättra vår hemsida.

Icke-personliga uppgifter: för att förbättra användarupplevelsen

Frank Nederland B.V. använder icke-personligt identifierbar information, till exempel din IP-adress och sidorna du besöker på vår webbplats, för att ge dig personliga erbjudanden på våra partners webbplatser.

Personlige uppgifter: vad du fyller i när du beställer

  • Finansiell information sparas inte, men adressuppgifter väl.

Frank B.V. använder informationen som du fyller i när du slutför din transaktion. Dina personliga uppgifter kommer att användas för att kontakta dig när det är nödvändigt. Vi kan också använda denna information för att kontakta dig för att fråga om du är nöjd med din produkt eller tjänst och för att få reda på hur vi kan hjälpa dig bättre i framtiden. Dessutom kan vi även dina uppgifter för att göra en marknadsundersökning under våra nuvarande och potentiella kunder. Finansiell information (kortnummer, utgångsdatum och CVV kod) sparas inte i vårt system. Din fakturerings- och leveransadress sparas i vårt system så att vi kan behandla din beställning.

Om du har prenumererat på vårt nyhetsbrev får du information från oss om nya produkter, nya tjänster eller specialerbjudanden när vi tror att du kan njuta av det här. Vi delar aldrig din e-postadress med andra företag. Om du vill att vi ska ta bort din e-postadress så att du inte får fler mejl från oss eller om du vill veta vilka av dina uppgifter vi sparar, kan du följa den här proceduren:

Ändra eller ta bort uppgifter: så görs det

Vill du få insikt i vilken information som sparas av Frank B.V.? Eller vill du att Frank B.V. tar bort/ändrar dina uppgifter för att de inte är fullständiga eller felaktiga? Du kan göra det genom att skicka ett mejl till info@frank.nl. Frank B.V. underrättar dig inom 4 veckor om vilka uppgifter har ändrats eller tagits bort.

Om du inte längre vill få vårt nyhetsbrev kan du avregistrera dig genom att skicka ett mejl till info@frank.nl. Frank B.V. kommer att ta bort dig från adresslistan inom 2 veckor.

Beställningsprocessen är säker från början till slut

Vår beställningsprocessen sker via en säker SSL-förbindelse. Ingen extra software behövs. Hos oss beställer du alltid säkert.

För mer information, se våra villkor. Du kan läsa dem genom att klicka här.